Quelles sont les meilleures façons de créer une mission et des valeurs d’entreprise fortes ?
Créer une mission et des valeurs d'entreprise fortes est crucial pour établir une orientation claire, guider la prise de décision et façonner la culture de votre organisation. Voici quelques étapes pour vous aider à développer une mission et des valeurs d'entreprise fortes :
1. Définissez votre objectif : commencez par comprendre l’objectif principal de votre entreprise. Demandez-vous pourquoi votre entreprise existe au-delà du profit. Pensez à l’impact que vous souhaitez avoir sur les clients, les employés, la société ou l’industrie dans son ensemble. Cet objectif sert de fondement à votre mission et à vos valeurs.
2. Impliquez les principales parties prenantes : impliquez vos principales parties prenantes, notamment les employés, les dirigeants, les clients et les autres parties concernées. Sollicitez leurs commentaires et leurs points de vue sur la mission et les valeurs de l’entreprise. Cette approche collaborative garantit un sentiment d'appropriation et d'alignement au sein de l'organisation.
3. Effectuez une évaluation des valeurs : identifiez les valeurs fondamentales qui reflètent la culture et les comportements souhaités au sein de votre organisation. Évaluez vos valeurs existantes, le cas échéant, et évaluez leur alignement avec l’état futur souhaité. Tenez compte de valeurs telles que l'intégrité, l'innovation, la collaboration, la diversité, la responsabilité ou l'orientation client.
4. Rédigez un énoncé de mission convaincant : développez un énoncé de mission concis et inspirant qui capture l'essence de l'objectif de votre entreprise et ce qu'elle vise à atteindre. Il doit être clair, mémorable et significatif pour toutes les parties prenantes. L'énoncé de mission doit communiquer la valeur unique qu'offre votre entreprise et l'impact qu'elle cherche à avoir.
5. Définir les valeurs fondamentales : sur la base de l'évaluation des valeurs, sélectionnez un ensemble de valeurs fondamentales qui représentent les comportements et principes souhaités au sein de votre organisation. Ces valeurs doivent guider la prise de décision, façonner la culture de l'entreprise et définir les attentes des employés. Gardez la liste de valeurs concise, généralement entre trois et six, pour garantir la clarté et la concentration.
6. Assurez l'alignement avec les actions : il est crucial d'aligner votre mission et vos valeurs avec les actions et les pratiques de votre organisation. Intégrez-les dans votre processus de recrutement, vos évaluations de performances, vos systèmes de récompense et vos communications internes. Les dirigeants doivent incarner les valeurs dans leur comportement et les employés doivent être habilités à vivre ces valeurs dans leur travail quotidien.
7. Communiquer et renforcer : Communiquez clairement votre mission et vos valeurs à toutes les parties prenantes. Partagez-les via les communications internes, les programmes d'orientation, les réunions d'entreprise et d'autres canaux. Renforcer régulièrement la mission et les valeurs par le storytelling, la reconnaissance des collaborateurs qui les incarnent et leur intégration dans les initiatives continues de formation et de développement.
8. Évaluer et évoluer : Évaluez régulièrement l’efficacité de votre mission et de vos valeurs. Recherchez les commentaires des employés, des clients et des autres parties prenantes pour vous assurer qu’ils trouvent un écho et restent pertinents. À mesure que votre entreprise évolue, soyez ouvert à revoir et à affiner votre mission et vos valeurs pour vous assurer qu'elles restent alignées sur votre objectif et vos objectifs organisationnels.
9. Montrer l’exemple : le leadership joue un rôle crucial dans l’intégration de la mission et des valeurs dans la culture de l’entreprise. Les dirigeants doivent constamment démontrer et renforcer les comportements souhaités, prendre des décisions fondées sur des valeurs et favoriser un environnement dans lequel les employés se sentent habilités à vivre les valeurs.
10. Intégrer dans la planification stratégique : intégrez votre mission et vos valeurs dans votre processus de planification stratégique. Assurez-vous que vos objectifs, stratégies et initiatives correspondent à votre mission et à vos valeurs. Cet alignement garantit que les actions et l'orientation de votre entreprise sont cohérentes avec son objectif et la culture souhaitée.
La création d'une mission et de valeurs d'entreprise solides est un processus continu. Cela nécessite un renforcement, une évaluation et une adaptation continus à mesure que votre organisation grandit et évolue. En établissant une mission et des valeurs claires, vous pouvez créer un objectif commun et guider les actions de vos employés, favorisant ainsi une culture d'entreprise forte et cohérente.
