Le marketing par e-mail consiste à envoyer un message commercial, généralement à un groupe de personnes, par e-mail. Dans son sens le plus large, chaque e-mail envoyé à un client potentiel ou actuel pourrait être considéré comme du marketing par e-mail. Cela implique d'utiliser le courrier électronique pour envoyer des publicités, demander des affaires ou solliciter des ventes ou des dons. Les stratégies de marketing par e-mail cherchent généralement à atteindre un ou plusieurs des trois objectifs principaux, à renforcer la fidélité, la confiance ou la notoriété de la marque. Le terme fait généralement référence à l'envoi d'e-mails dans le but d'améliorer la relation d'un commerçant avec ses clients actuels ou précédents, d'encourager la fidélité des clients et la fidélisation des clients, d'acquérir de nouveaux clients ou de convaincre les clients actuels d'acheter quelque chose immédiatement et de partager des publicités tierces.