Annulation et remboursement
Nous sommes désolés d'apprendre que vous envisagez d'annuler votre abonnement à notre service Saas. Nous apprécions vos commentaires et aimerions vous aider dans le processus d'annulation. Avant de continuer, nous aimerions vous fournir des informations importantes concernant notre politique d'annulation et de remboursement :
Politique d'annulation :
Pour annuler votre abonnement, veuillez vous connecter à votre compte sur notre site Web et accéder au " section "Paramètres du compte" ou "Gestion des abonnements". À partir de là, vous pouvez suivre les instructions d'annulation fournies. Veuillez noter que les annulations doivent être effectuées au moins [7] jours avant votre prochaine date de facturation pour éviter d'être facturé pour le cycle de facturation suivant.
Politique de remboursement :
Nous comprenons que les circonstances peuvent changer, et vous peut demander un remboursement pour votre période d'abonnement inutilisée. Notre politique de remboursement varie en fonction des conditions de votre plan d'abonnement. Pour des informations détaillées concernant notre politique de remboursement, veuillez vous référer à nos conditions générales ou contacter notre équipe d'assistance client.
Veuillez garder à l'esprit qu'en cas d'annulation de votre abonnement, l'accès à notre service Saas et à toutes les fonctionnalités associées sera interrompu. à la fin de votre cycle de facturation actuel. S'il vous reste des données ou des fichiers stockés dans notre système, nous vous recommandons de les télécharger ou de les exporter avant que l'annulation ne prenne effet.
Nous apprécions grandement votre soutien et l'opportunité de vous servir. Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant le processus d'annulation, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle à l'adresse support@vofusweb.com.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
VofusWeb
