Comment gagner de l'argent avec Amazon.Com
Largement considéré comme le plus grand marché numérique au monde, Amazon a transformé la façon dont nous achetons en ligne. La multinationale se concentre sur la fourniture de solutions de commerce électronique aux clients et aux vendeurs du monde entier. Amazon a également une autre branche de sa société axée sur le cloud computing et l'intelligence artificielle, mais pour cet article, nous nous concentrerons sur le marché.
Alors que de nombreux clients utilisent encore Google pour commencer leur recherche de produits essentiels, les sondages et les enquêtes commencent à montrer que c'est en fait Amazon qui est le point de départ le plus courant pour la plupart des ventes. Environ 44 % des clients commencent leur recherche de produits avec Amazon et 40 % achètent des produits sur le site Web au moins une fois par mois.
Pour ceux qui travaillent dans l'industrie du commerce électronique, Amazon peut représenter une avenue précieuse pour le profit et le client des relations. Aujourd'hui, nous allons partager tout ce que vous devez savoir sur Amazon, d'où il vient et comment vous pouvez l'utiliser à votre avantage.
Amazon est l'une des cinq "grandes" entreprises du l'industrie technologique des États-Unis, classée aux côtés de Facebook, Microsoft, Apple et Google. Il est largement considéré comme l'une des forces économiques les plus influentes au monde et a eu un impact énorme sur notre façon de vivre et de magasiner.
Fondé par Jeff Bezos en 1994 à partir d'un garage à Washington, Amazon a été conçu à l'origine comme place de marché en ligne pour la vente de livres. Rapidement, l'environnement s'est élargi pour offrir une gamme de produits plus large, notamment des jeux vidéo, de l'électronique, des meubles, de la nourriture, etc. En 2015, Amazon avait dépassé Walmart en tant que détaillant américain le plus précieux en termes de capitalisation boursière.
Amazon est surtout connu pour sa perturbation du paysage du commerce électronique, et l'entreprise continue d'investir dans de nouvelles façons de changer la façon dont les acheteurs et les vendeurs interagissent, comme Amazon Prime ou Amazon FBA. Aujourd'hui, la solution permet aux clients de trouver rapidement et facilement les produits qu'ils souhaitent dans un paysage numérique. Dans le même temps, les personnes souhaitant vendre leurs propres produits en ligne peuvent accéder à Amazon pour accéder instantanément à un large éventail de clients.
Selon Amazon, les vendeurs disposent de tout ce dont ils ont besoin pour promouvoir les produits, gérer les avis, analyser performance et générer des ventes sur la plateforme. En fait, depuis que les vendeurs tiers ont commencé à vendre sur Amazon en 1999, ils ont augmenté pour représenter environ 58 % de toutes les ventes d'Amazon. De plus, les ventes de tiers sur Amazon augmentent à un taux d'environ 52 % par an, contre seulement 25 % par an pour les ventes réalisées par Amazon.
Comment fonctionne Amazon ?
Amazon est le premier et avant tout un marché. Il permet à d'innombrables vendeurs tiers de se connecter chaque jour à des millions d'acheteurs en ligne. La stratégie de commerce électronique à plusieurs niveaux proposée par la société signifie que vous pouvez vous impliquer avec Amazon de deux manières. Tout d'abord, vous pouvez démarrer en tant que vendeur "particulier", ce qui est l'option recommandée pour les personnes vendant moins de 40 articles par mois. Les vendeurs individuels n'ont pas accès aux outils de vente avancés, mais cela ne coûte que 0,99 $ par vente.
L'option alternative est le plan professionnel, qui coûte 39,99 $ par mois et vous permet de vendre autant d'articles que vous le souhaitez. voulez pour vos frais d'abonnement. Vous aurez également accès à des éléments tels que la vente de rapports et d'API. De plus, Amazon offre l'accès à une gamme d'outils de vente supplémentaires, tels que Launchpad et Handmade, qui peuvent vous aider à trouver plus de clients.
Pour commencer avec Amazon, vous vous inscrirez à un compte, ce qui impliquera en saisissant votre numéro de compte bancaire, une carte de crédit payante, une pièce d'identité, des informations fiscales et votre numéro de téléphone. L'inscription pour vendre avec Amazon place vos produits aux côtés des autres produits tiers d'autres vendeurs sur Amazon, ainsi que des produits propriétaires vendus directement à partir de l'entrepôt Amazon.
Le montant qu'il en coûte pour vendre sur Amazon dépend d'un certain nombre de facteurs, notamment si vous avez un plan de vente professionnel ou individuel. Vous devrez également payer des frais de vente, qui sont facturés par article vendu, et des frais d'expédition, qui sont basés sur la catégorie de produit et le service d'expédition sélectionné par le client. D'autres frais tels que les coûts "Amazon FBA" peuvent également entrer en compte.
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Quels outils les vendeurs ont-ils sur Amazon ?
Lorsque les vendeurs s'inscrivent pour vendre avec Amazon, ils ont accès à quelque chose appelé "Seller Central", qui est un environnement de compte où les chefs d'entreprise peuvent contrôler leur compte de vente, ajouter des informations sur les produits, effectuer des mises à jour des stocks, gérer les paiements et même accéder à des conseils utiles et à du contenu utile. Seller Central offre un accès à des outils qui vous permettent de suivre votre inventaire et de mettre à jour vos annonces en quelques clics.
Avec des rapports commerciaux personnalisés et l'accès à des modèles que vous pouvez ajouter à vos favoris pour les réutiliser à l'avenir, Seller Central permet aux entreprises de démarrer rapidement et facilement en ligne. Vous pouvez également accéder à l'assistance des partenaires depuis votre compte et suivre les ventes quotidiennes.
Seller Central est également l'endroit où vous pouvez répertorier vos produits sur Amazon. Vous pourrez télécharger de nouvelles annonces avec toutes sortes d'informations, y compris des détails sur les produits, des puces, des images, des vidéos, etc. Votre environnement Seller Central vous donne également accès à des mesures de performances pratiques, telles que les taux de commandes défectueuses, les taux d'annulation avant exécution et même les taux d'expédition tardive, afin que vous puissiez vérifier si vous offrez le bon type d'expérience client aux clients.
De plus, il est possible de consulter vos avis clients dans votre compte, afin que vous puissiez répondre rapidement à tous les problèmes que les clients souhaitent résoudre sur vos pages.
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Qu'est-ce qu'un Amazon FBA ?
Les vendeurs sur Amazon ont deux options pour expédier leurs produits aux clients. La première solution est de tout faire soi-même. Cela signifie que vous devez maintenir votre propre inventaire et utiliser vos services d'expédition locaux pour acheminer les articles à l'adresse de votre client. L'autre option consiste à laisser Amazon gérer la responsabilité de l'emballage, de l'étiquetage et de l'envoi de vos produits à vos clients.
Si vous voulez qu'Amazon gère le travail acharné pour vous, cela signifie vous inscrire à un Fulfillment by Amazon, ou compte Amazon FBA.
Si vous choisissez d'exécuter vos propres commandes, vous pouvez éviter de payer des frais à Amazon pour leur support d'emballage et d'expédition, mais vous devrez gérer des choses comme stocker vos articles et les amener à vos clients vous-même, ce qui peut être un processus long et coûteux. Amazon facture les tarifs d'expédition en fonction de la catégorie de produit, vous devrez donc trouver une solution d'expédition qui vous convient.
L'outil d'achat d'expédition d'Amazon peut parfois vous aider à obtenir une meilleure offre sur les étiquettes d'expédition, en permettant vous permet de travailler avec un réseau de partenaires de confiance.
Alternativement, avec Amazon FBA, vous évitez les maux de tête liés à la gestion et à l'expédition de votre propre inventaire. Actuellement, Amazon compte plus de 175 centres de distribution dans le monde, qui contiennent plus de 150 millions de pieds carrés d'espace de stockage. FBA vous permet de stocker vos affaires dans l'entrepôt d'Amazon et de profiter de l'expédition, du service client et de l'assistance aux retours de classe mondiale de l'entreprise. Avec FBA, vous bénéficiez d'une livraison super économique gratuite et de l'éligibilité Prime également.
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Le processus d'exécution Amazon FBA simplifie le processus d'acheminement des produits vers vos clients et garantit que vous pouvez ravir votre public avec toutes les bonnes expériences. L'équipe d'Amazon commence le processus de tri des stocks, qui comprend une évaluation des dommages pour s'assurer que vous obtenez la bonne qualité d'article pour vos clients. Dès que les acheteurs passent une commande, le modèle FBA automatise le processus et le transmet directement à votre client.
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Comment vendre sur Amazon
Vendre sur Amazon commence par l'enregistrement d'un compte vendeur. Vous pouvez le faire en visitant la page "Seller Central" sur Amazon et en cliquant sur le bouton "Commencer à vendre". Vous utiliserez notamment cet environnement plus tard pour gérer votre compte vendeur. Après avoir créé le compte, vous pouvez commencer à répertorier vos produits sur Amazon.
Si vous disposez du compte individuel pour la vente (mentionné ci-dessus), vous pourrez ajouter l'un des produits que vous souhaitez vendre à votre catalogue Amazon Marketplace à la fois. Si vous avez le plan professionnel, vous pouvez ajouter des lots de votre produit.
Si vous vendez des produits qui n'ont pas encore été répertoriés sur Amazon, les choses peuvent devenir un peu plus complexes. Vous devrez commencer par indiquer à Amazon quel est le code produit universel de votre article et de votre unité de gestion des stocks. C'est l'UPC et le SKU. Vous devrez également répertorier les caractéristiques du produit sur Amazon, telles que le prix, la description et le titre.
Ne paniquez pas si vous ne connaissez pas immédiatement l'UPC, vous devriez pouvoir trouve le. Il existe une organisation appelée GS1 qui développe des normes de communication pour les entreprises et attribue des UPC permanents aux produits pendant tout le cycle de vie de l'article. Cela signifie que même si plusieurs entreprises différentes vendent le produit, il aura toujours le même code UPC.
Le SKU est similaire à votre code UPC, mais il diffère en ce qu'il s'agit d'une chaîne spécifique de chiffres et de lettres. Le but du SKU est d'aider les détaillants à identifier chaque produit de leur inventaire, ainsi que les caractéristiques spécifiques du produit, telles que la marque, le fabricant, la taille, la couleur, le style et même le prix. Les détaillants créeront leurs propres SKU, pour les aider à suivre chaque pièce d'inventaire dont ils disposent.
N'oubliez pas que la description de votre produit que vous ajouterez à Amazon n'est pas seulement une nécessité pour utiliser la plate-forme - c'est aussi essentiel pour attirer les clients. La meilleure façon de vous assurer d'obtenir des ventes est de répertorier vos produits avec les caractéristiques que vos clients recherchent. Pensez à des choses comme les mots-clés et ce qui sera le plus important pour votre public.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour vendre sur Amazon, vous pouvez trouver des conseils ici.
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Meilleurs outils pour les vendeurs Amazon
Amazon est assez facile à utiliser pour la plupart, avec une grande variété de fonctionnalités et un back-end pratique où vous pouvez trouver tous les outils dont vous avez besoin pour répertorier vos produits. Comme vous ne créez pas un site Web à partir de zéro avec Amazon, il y a beaucoup moins de travail à faire. Bien sûr, il existe encore des outils pour vous aider à réaliser vos ventes plus efficacement.
Il existe toutes sortes d'outils et de services différents, destinés à vous aider à maîtriser l'algorithme Amazon, à booster le succès de votre démarrage, trouver des abonnés pour votre magasin ou simplement améliorer la façon dont vous utilisez vos centres de distribution. Les options incluent :
Sellzone : une boîte à outils de solutions de vente essentielles conçues pour vous donner des informations utiles afin que vous puissiez comparer et évaluer les sources de trafic externes pour tout produit répertorié sur Amazon. Il y a aussi la protection des listes, la recherche de mots-clés et plus encore.
Application Amazon Seller : il s'agit d'un outil pratique et gratuit pour les débutants qui vous permet d'accéder à des informations sur le prix que vous devriez facturer pour vos produits, en fonction des prix indiqués pour des articles similaires.
Keyworx : ce logiciel en ligne haut de gamme offre des fonctionnalités de suivi et d'analyse des mots clés pour se concentrer sur les résultats de recherche Amazon. Vous n'avez pas à vous soucier de Google et des autres moteurs de recherche, car Keyworx dispose d'un tracker de classement dédié.
L'écosystème d'Amazon regorge d'outils précieux pour toutes sortes de vendeurs. Vous pouvez trouver plus des meilleurs outils pour les vendeurs Amazon ici.
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Qu'est-ce qu'Amazon Prime ?
Enfin, nous arrivons à l'une des fonctionnalités les plus connues de Amazon, Amazon prime. Amazon Prime est un service d'abonnement payant qui coûte environ 199 $ par an, soit 12,99 $ par mois. Les membres Prime bénéficient d'une gamme d'avantages pour le prix de Prime, y compris la livraison gratuite d'un ou deux jours pour la plupart des articles disponibles sur Amazon. Il y a aussi accès à des choses comme Amazon Prime Music, Movies, et parfois aussi des eBooks et des téléchargements. Amazon Prime Now, Prime Video et d'autres fonctionnalités ont même aidé Amazon à survivre aux ralentissements du COVID.
La popularité d'Amazon Prime fait partie de ce qui fait d'Amazon l'un des marchés de vente les plus efficaces au monde. Les vendeurs sur Amazon ont besoin d'un compte professionnel spécifique pour proposer Amazon Prime dans le cadre de leur service. Tout le monde ne pourra pas configurer Prime en standard. Trouvez plus d'informations sur Amazon Prime, ce qu'il est et comment les entreprises peuvent l'utiliser ici.
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Comprendre Amazon
Comme Netflix, Twitch et d'autres leaders du marché outils, Amazon a évolué rapidement au fil des ans. De son lancement à Seattle à une société de plusieurs milliards de dollars aujourd'hui, Amazon est désormais un concurrent majeur sur le marché numérique. Outre les centres de vente et de distribution Amazon via le marché Amazon, vous disposez également des services Web Amazon (AWS), d'Amazon Echo et d'Alexa, des liseuses Kindle, d'Amazon Flex, d'AmazonFresh, d'Amazon Audiobooks et de Fire TV.
Chaque année, Amazon semble proposer de nouveaux produits à proposer pour améliorer sa rentabilité. Il y a même des acquisitions stratégiques et des partenariats avec des entreprises comme Whole Foods à envisager. Pour les propriétaires d'entreprise, cette entreprise technologique peut vous aider dans tous les domaines, de la vente de vos produits en ligne pour la première fois au stockage de données pour vos besoins informatiques. Le détaillant en ligne propose une multitude de produits Amazon à explorer, et il s'agrandit chaque jour.
